LIEFERUNG*

In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 – 5 Tagen nach Abschluss der Verkaufskampagne. 

Wird der Versand direkt von einem unserer Partnerbrands durchgeführt, erhältst du im Regelfall die Versandbestätigung direkt von unserem Partner sobald das Paket versendet wurde. 

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Versendung der Ware an die von dir angegebene Lieferadresse.

Die Versandgebühren können je nach Partnermarke variieren und werden im Warenkorb angezeigt.

Der Versand in andere EU Staaten kostet EUR 12. 

Ein Versand außerhalb der EU ist momentan nicht möglich. 

Für Fragen zum Versand wende dich bitte an unseren Kundensupport (support@woowclub.com).

* gilt für Waren, die direkt über woowclub.com bestellt wurden, nicht für Waren, die auf externen Seiten unserer Affiliate Partner bestellt wurden.

RÜCKSENDUNGEN*

Wir können nur ungebrauchte und einwandfreie Artikel zurücknehmen. Bitte entferne keine Etiketten, Artikel sollten nicht beschmutzt oder gewaschen werden und in einem sorgfältigen Zustand ins Paket gelegt werden. Gehe bitte von einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Tagen aus.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. 

Rücksendungen aus Deutschland sind kostenfrei, bei Rücksendungen aus anderen Ländern können wir die anfallenden Versandkosten leider nicht übernehmen. 

Bitte sende eine E-Mail an support@woowclub.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurücksenden möchtest. Nach kurzer Prüfung erhältst du von uns ein Retourenetikett. 

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands sende bitte eine E-Mail an support@woowclub.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurücksenden möchtest.

Nach Prüfung der Ware erstatten wir dir den (Teil-)Betrag zurück. 

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